سياسة الخصوصية

كما تعلمون، فإن التشريع الأوروبي الجديد المتعلق باللوائح العامة لحماية البيانات (GDPR) سيدخل حيز التنفيذ في 25 مايو الماضي.

يحكم هذا التشريع طريقة تعامل الشركات مع البيانات الشخصية لعملائها ومستخدميها وتخزينها ومعالجتها.

كجزء من التزام Nature's Blends بالامتثال للتشريعات الحاكمة، نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا بما يتماشى مع اللوائح الجديدة.

نأمل أن تكون سعيدًا بمواصلة تلقي رسائل البريد الإلكتروني منا، حتى نتمكن من إطلاعك على أحدث المنتجات والخدمات والعروض التي نشعر أنها قد تهمك، ولكن إذا كنت تفضل التوقف عن تلقي رسائل البريد الإلكتروني هذه، وترغب في إزالة معلوماتك من قاعدة بياناتنا، فيرجى إلغاء الاشتراك بالنقر فوق "إلغاء الاشتراك من هذه القائمة" في أي بريد إلكتروني يتم إرساله بواسطة hello@naturesblends.co.uk.

ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها من الأشخاص الذين يزورون مدونتنا أو موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا؟

عند الطلب أو التسجيل على موقعنا، حسب الاقتضاء، قد يُطلب منك إدخال اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو عنوانك البريدي أو رقم هاتفك أو معلومات بطاقة الائتمان أو تفاصيل أخرى لمساعدتك في تجربتك.

متى نقوم بجمع المعلومات؟

نقوم بجمع المعلومات منك عندما تقوم بالتسجيل على موقعنا، أو تقديم طلب، أو الاشتراك في النشرة الإخبارية أو إدخال المعلومات على موقعنا.

كيف نستعمل معلوماتك؟

قد نستخدم المعلومات التي نجمعها منك عند التسجيل، أو إجراء عملية شراء، أو الاشتراك في نشرتنا الإخبارية، أو الرد على استطلاع أو اتصالات تسويقية، أو تصفح الموقع، أو استخدام بعض ميزات الموقع الأخرى بالطرق التالية:

• لمعالجة المعاملات الخاصة بك بسرعة.

• لإرسال رسائل بريد إلكتروني دورية بخصوص طلبك أو المنتجات والخدمات الأخرى.

كيف نقوم بحماية معلومات الزائر؟

يتم حفظ معلوماتك الشخصية خلف شبكات آمنة ولا يمكن الوصول إليها إلا من قبل عدد محدود من الأشخاص الذين لديهم حقوق وصول خاصة إلى هذه الأنظمة، ويطلب منهم الحفاظ على سرية المعلومات. بالإضافة إلى ذلك، يتم تشفير جميع المعلومات الحساسة/الائتمانية التي تقدمها عبر تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL).

نحن ننفذ مجموعة متنوعة من الإجراءات الأمنية عندما يقدم المستخدم طلبًا بإدخال معلوماته أو إرسالها أو الوصول إليها للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية.

من أجل راحتك، قد نقوم بتخزين معلومات بطاقتك الائتمانية لفترة أطول من 30 يومًا لتسريع الطلبات المستقبلية ولأتمتة عملية الفوترة.

هل نستخدم "ملفات تعريف الارتباط"؟

نعم. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة ينقلها الموقع أو مزود الخدمة الخاص به إلى القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال متصفح الويب الخاص بك (إذا سمحت بذلك) والتي تمكن أنظمة الموقع أو مزود الخدمة من التعرف على المتصفح الخاص بك والتقاط وتذكر معلومات معينة. على سبيل المثال، نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا على تذكر ومعالجة العناصر الموجودة في عربة التسوق الخاصة بك. كما يتم استخدامها أيضًا لمساعدتنا في فهم تفضيلاتك بناءً على نشاط الموقع السابق أو الحالي، مما يمكننا من تقديم خدمات محسنة لك. نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا في تجميع البيانات المجمعة حول حركة مرور الموقع والتفاعل معه حتى نتمكن من تقديم تجارب وأدوات أفضل للموقع في المستقبل.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل:

• المساعدة في تذكر العناصر الموجودة في عربة التسوق ومعالجتها.

• فهم وحفظ تفضيلات المستخدم للزيارات المستقبلية.

• تتبع الإعلانات.

يمكنك اختيار أن يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بتحذيرك في كل مرة يتم فيها إرسال ملف تعريف الارتباط، أو يمكنك اختيار إيقاف تشغيل جميع ملفات تعريف الارتباط. يمكنك القيام بذلك من خلال إعدادات المتصفح (مثل Internet Explorer). يختلف كل متصفح قليلاً عن الآخر، لذا انظر إلى قائمة "التعليمات" في متصفحك لمعرفة الطريقة الصحيحة لتعديل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك.

إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط، فسيتم تعطيل بعض الميزات ولن يؤثر ذلك على تجربة المستخدم مما يجعل تجربة موقعك أكثر كفاءة ولن تعمل بعض خدماتنا بشكل صحيح.

ومع ذلك، لا يزال بإمكانك تقديم الطلبات.

الإفصاح عن الطرف الثالث

نحن لا نبيع معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك أو نتاجر بها أو ننقلها إلى أطراف خارجية ما لم نقدم لك إشعارًا مسبقًا. وهذا لا يشمل شركاء استضافة مواقع الويب والأطراف الأخرى التي تساعدنا في تشغيل موقعنا أو إجراء أعمالنا أو خدمتك، طالما وافقت هذه الأطراف على الحفاظ على سرية هذه المعلومات. يجوز لنا أيضًا الكشف عن معلوماتك عندما نعتقد أن هذا الإصدار مناسب للامتثال للقانون أو فرض سياسات موقعنا أو حماية حقوقنا أو حقوق الآخرين أو ممتلكاتنا أو سلامتنا.

ومع ذلك، قد يتم تقديم معلومات الزائر غير الشخصية لأطراف أخرى لأغراض التسويق أو الإعلان أو الاستخدامات الأخرى.

لكي نتماشى مع ممارسات المعلومات العادلة، سنتخذ الإجراء الاستجابة التالي، في حالة حدوث خرق للبيانات:

سنقوم بإخطار المستخدمين عبر البريد الإلكتروني

• خلال 7 أيام عمل

نقوم بجمع عنوان بريدك الإلكتروني من أجل:

• إرسال المعلومات والرد على الاستفسارات و/أو الطلبات أو الأسئلة الأخرى.

• معالجة الطلبات وإرسال المعلومات والتحديثات المتعلقة بالأوامر

• قد نرسل لك أيضًا معلومات إضافية تتعلق بمنتجك و/أو خدمتك.

• قم بالتسويق إلى قائمتنا البريدية أو استمر في إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى عملائنا بعد حدوث المعاملة الأصلية

• حدد الرسالة كإعلان بطريقة معقولة

• قم بتضمين العنوان الفعلي لأعمالنا أو المقر الرئيسي للموقع

• مراقبة خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني التابعة لجهات خارجية للتأكد من امتثالها، في حالة استخدامها.

• تكريم طلبات إلغاء الاشتراك/الاشتراك بسرعة

• اسمح للمستخدمين بإلغاء الاشتراك باستخدام الرابط الموجود أسفل كل بريد إلكتروني

الاتصال بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام المعلومات الواردة أدناه.
www.naturesblends.co.uk
الوحدة LZ10، جلينفيلد بزنس بارك
شارع فيليبس
حرق الأسود
BB1 1HN
hello@naturesblends.co.uk
01618188779